会社番号を使って外線通話をできるように管理・制御する機械がPBXです。PBXは主装置とも呼ばれています。
ビジネスフォンとはPBXとデスクなどに配置される固定電話機を合わせた総称です。
しかし、PBXを購入・リース契約によるコストが高い点や設置された社内でしか内線や外線が利用できないという問題点がありました。
これらの問題を解決したサービスがクラウドPBXです。
会社内に設置していたPBXの代わりにクラウド上に展開されたPBXを使って内線・外線などのビジネスフォンの機能を利用することができるサービスです。 クラウド上のPBXを利用することで自社でPBXを用意する必要がなくなり安価に会社用の電話環境を整えられる他、インターネットがつながる場所であればどこでも内線や会社番号を使った外線通話が可能になります。
クラウドPBX |
ビジネスフォン |
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初期費用 |
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通信費 | クラウドPBXでは、出先の社員との通話や拠点間の通話が無料です。通話料も全国どこでも8円/3分※で割安。 |
ビジネスフォンでは、出先の社員との通話や拠点間の通話が外線扱いで通話料が発生。通話料も固定電話の圏外だと20〜80円/3分と割高。 |
利用場所 |
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法人携帯 |
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通信費 | ビジネスフォンでは使用できない様々な機能が装備されています。 |
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通話品質 | インターネット回線を使うため、通信環境(Wifi電波状況)・混雑状況によってはビジネスフォンより落ちることがある。有線をパソコンにつないでソフトフォンを使用する場合は安定。 |
IP電話を利用している場合、混雑状況によっては通話品質が落ちることがある。 |
一般的なクラウドPBXでは、1つのデータセンターへ接続が集中する為、時間帯によっては通話が不安定になる場合もあります。 モッテルでは、群馬県はじめ北関東5県専用のクラウドデータセンターを設置することで安定した通話を提供いたします。
地域限定でサポートを行っています。導入後のトラブル・障害時には迅速な対応が可能。導入のご相談から導入後も迅速にサポートいたします。また、ユーザー様から頂いた声を基に品質の向上や新機能追加など、サービスのアップデートも随時行っております。
群馬県でのお問い合わせ・ご導入のサポートは
〒104-0032 東京都中央区八丁堀2-10-7 日本瓦斯八丁堀ビル6F
【松戸営業所】千葉県松戸市小金原1丁目19-2
【古河営業所】茨城県古河市久能1174-1
【取手営業所】茨城県取手市藤代502-5
TEL:03-6280-3775
スマホへ専用アプリをインストール/設定することで、ビジネスフォンの様に利用できる機能です。
パソコンへ専用ソフトをインストール/設定することで、ビジネスフォンの様に利用できる機能です。
パソコン(Mac・Windows)のブラウザから会社番号を使った発着信や内線を利用できます。
スマホ・パソコンを使いインターネット回線を通してFAXの送受信が出来る機能です。
ビジネス(業務)用に特化したチャット機能です。
全ての外線通話を自動で録音することができます。
クラウドPBX「MOT/TEL」は様々な業種で使用されているサービスです。
それぞれの業種でのメリットなどをご紹介致します。
クラウドPBXはサブスク型のサービスです。利用する月だけの支払い且つ導入時に審査がないので初期費用を抑えつつ会社用の電話環境を簡単に構築できることから選ばれています。
クラウドPBXでは自社で管理する必要がなく老朽化の心配がありません。また定期的な入れ替えが不要なためコスト削減に繋がります。
ビジネスフォンに比べてクラウドPBXは新機能の追加などが無償で提供されます。
スマホやパソコンでインターネットが使える場所であればどこでも電話ができる環境が構築されます。地震・台風・大雨の自然災害や新型ウイルス流行などによる緊急事態の際にも会社の電話を止めることなく継続することができます。
インターネットが使える場所であれば事務所外の自宅や出先・サテライトオフィスなどでも会社番号を使った電話業務が可能です。育児や介護などと仕事を両立しやすい環境構築に役立ちます。
従来のビジネスフォンでは本社と支店などの拠点間で内線通話を行う場合、専用線(VPN)で接続する必要があり、ネットワーク知識が必要でした。
一方、クラウドPBXでは専用線の構築などが不要でクラウドPBXのサービスだけで拠点間の内線通話や取次ぎができる環境を簡単に構築できます。また、支店の電話番号にこだわりがなければ本社のクラウドPBXサービスにアカウントの追加と言う形で簡単に支店の電話環境を用意することができます。
ビジネスフォンと法人携帯を使った電話業務では、相互が連携していない為通話料が発生します。また、法人携帯のSIM契約も毎月費用が発生し、通信コストは高くなっています。
クラウドPBXでは社内の電話機と社員のスマホどちらも内線端末として利用できるので、相互の通話が内線通話として通話料が発生しません。また、法人携帯を用意する必要もないのでSIMの契約も不要で通信コストの削減に繋がります。
クラウドPBX MOT/TEL(モッテル) と合わせてのご利用で、DX化(デジタルトランスフォーメーション化)をさらに加速出来ます。